طرق الدفع
طرق الدفع
نحن نوفّر طريقة الدفع التالية لضمان راحتك وثقتك عند التسوق من متجرنا:
الدفع عند الاستلام (الدفع نقداً عند التسليم)
يمكنك اختيار الدفع عند الاستلام — تدفع فقط عندما يصل الطلب إلى باب منزلك وبعد أن تتفحص المنتج وتتأكد من حالته ومطابقته للطلب.
- لا يوجد دفع مقدم: لن تُحتسب أي مبالغ قبل استلامك وفحصك للمنتج.
- تفحص المنتج عند التسليم: يُسمح لك بفتح الصندوق والتأكد من سلامة المنتج ومطابقته لوصف الطلب قبل دفع المبلغ.
- في حالة وجود مشكلة: إن لم تكن راضيًا عن المنتج (عيب، تلف، أو عدم مطابقة)، يمكنك رفض الاستلام أو التواصل معنا فورًا لاستبدال/استرجاع الطلب وفق سياسة الإرجاع.
- نقدًا أو بقيمة محددة: يُستحب تحضير المبلغ النقدي أو بطاقة الدفع النقدي إذا كنت تستخدم خدمة تحصيل نقدي عند التسليم — يمكنك تعديل هذا السطر بحسب طريقة التحصيل المتاحة لديكم.
ضمان الأمان:
نحن نلتزم بعدم طلب أي دفعة إلكترونية أو تحويل قبل استلامك للطلب. أي تواصل يطالب بالدفع المسبق ليس مصدره متجرنا — تواصل معنا فورًا للإبلاغ عن ذلك.
ملاحظات مهمة
- قد تُطلب مبالغ إضافية في حالات الشحن الدولي أو خدمات التوصيل الخاصة — سنوضح ذلك قبل تأكيد الطلب.
- وقت تجهيز وشحن الطلب لا يتأثر بخيار الدفع عند الاستلام؛ وسنرسل لك رمز التتبع بمجرد الشحن.
- في حال رفضت الاستلام لسبب مبرر، سنتواصل لترتيب الاسترجاع أو الاستبدال حسب سياستنا.
هل تحتاج مساعدة؟
اتصل بخدمة العملاء:
